笔趣阁 > 科幻灵异 > 梦起东方 > 第96章 售后服务,空手白狼

家庭游戏机的市场,天堂公司暂时观望。但账上的大笔现金,至少要先花出一部分。

    这一次,林毅没有掉进钱眼儿,仅仅瞄向投资赚钱。

    天堂游戏的售后服务,这是公司的短板,他现在打算补上。

    木桶原理不是说,一只桶能装多少水,最短的那块木板说了算!

    天堂游戏公司,是林毅的亲儿子,为了以后的展,当然不希望他有短板。

    而且林毅已经想通:在竞争的道路上,为什么一定要等别人先行,自己再紧随其后?那样岂不是成了跟屁虫?

    其他公司为了节约成本,售后服务做不到位。但林毅有钱没处花,投资售后服务,正当其时!

    在这方面,不光要做好,还要做到让人刮目相看!在客户的心中,种下一颗信任的种子。

    维护良好的客户关系,售后服务只是其中之一。另一笔花销,同样数目不小,而且必须马上行动!

    再过些天,就到7月4日了。1976年的这一天,正好是美国2oo周年庆。

    林毅又不是美国人,对于这个特殊日子,当然没有什么感觉,最多跟着瞧瞧热闹。

    不过天堂公司的客户,大多数是美国人。在这样普天同庆的日子,给他们送上一份礼物,是一件很有必要的事。

    都说中国人礼尚往来,这美国人的礼物,其实也非常不好送。

    既然送礼,就得用心,否则不如不送!所以客户的爱好,甚至亲人的生日,多少要了解一些。

    这些信息,都是销售人员,平常和客户闲聊时,慢慢积累出来的。

    这种事情,林毅没有做过,以前还真想不到!不过万幸的是,销售培训的时候,这些技巧,讲师都有教授。

    不管东西贵不贵,只要迎合了客户心意,就达到了送礼目的。

    礼物花费不算多。真正昂贵的,是迎来送往,还有差旅机票。

    对于重要客户,不能邮寄礼物。亲手送上礼物后,再当面聊上几句,那感觉差别很大。

    这些事情忙完,时间刚好进入7月。

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    第一批变形金刚,香港那边已经做了出来。向阳花和林芝兰,讨论销售方案的时候,林毅进行了旁听。

    “香港车子太少,不过2o万辆,中产阶级数量也少。变形金刚的价格比较高,虽然广告效果不错,但掏钱的人还是不多。”

    听了林芝兰的抱怨,林毅插话道:“美国是车轮上的国家,汽车保有量上亿。中产阶级的数量,比其他国家人口都多!”

    向阳花摇了摇头:“儿童玩具的标准,这边制定得十分严格。恐怕还要一段时间,审查才能够通过。”

    “自己力量不足,可以尝试借力打力嘛!”林毅点了一句,然后开始讲古——美日汽车争端,美国车面临的艰难局势。

    头脑风暴玩的多了,在散思维方面,林毅脑洞能力大增:“变形金刚这种玩具,机器人的形态,卖点是科幻元素。”

    “而它的汽车形态,卖点就广阔多了。教育要从小时做起——培养客户的忠诚度,也应该从幼儿开始!”

    林毅指了指车库方向:“你们想想,如果仿照美系车,来制造变形金刚,不就是横跨孩提时代的长期广告吗?这种潜在价值……”

    林芝兰跳了起来:“对呀,如果美国车企谈不拢,我们还可以去rb。”

    林毅摇了摇头:“《金刚》,你们看过这部电影吗?那是一种暴力美学。”

    “美国车粗犷,rb车小巧,我们的合作伙伴,应该优先选择谁?——对变形金刚的形象塑造,更加有利。”

    林芝兰点头赞同:“还有,现在的竞争形势,明显不利于美国车,他们应该会出更高的价格!”

    向阳花很冷静:“不能想当然。美国人都是实用主义者,咱们做出成绩之前,他们恐怕不会拿正眼看我们。”

    “而且毅哥说,美国车企转型艰难,可见它们惰性有多强!”

    少女的态度,林毅很欣赏,连忙回了个笑脸。然后又装作老成,挤兑林芝兰:“都快成年人了,怎么还这样猴急?差距呀!差距!”

    美少女气的轻哼一声,要不是向阳花在旁,以小姑奶奶的脾气,估计会抓起沙坐垫,直接扔到林毅脸上。

    “那你说怎么办?”林芝兰质问道!

    “凉拌!”

    林毅又堵了她一句,然后转为正经,给二女讲了个小故事——

    王成龙是一位很优秀的商人,有一天他告诉儿子:“我看好一个女孩,我要你娶她。”

    儿子:“我的新娘,我要自己决定!”

    王成龙摇头叹道:“可惜了,这个女孩,可是富的女儿!”

    儿子:“这样的话……”

    一次派对中,王成龙走向富:“我帮你的小女儿,介绍个好丈夫怎么样?”

    富:“不,她的年纪还小!”

    王成龙:“但我说的这个人,不过二十出头,就已经当上了世界银行的副总裁!这样年轻有为的小伙子,时间一久,恐怕……”

    富:“那这样的话……”

    接下来,王成龙去了世界银行,找到总裁:“听说贵行正在招聘副总裁,我想介绍一位青年俊杰。”

    总裁:“抱歉,我们已经有了合适人选。”

    “真是太可惜了!我说的这位年轻人,可是富的女婿啊!他以后的人脉资源……”王成龙摇着头,转身向外走去。

    总裁:“请等一下!我们的欧洲分行,正好缺一位副总裁!”

    最后,王成龙的儿子,服从了老爹的指挥,娶到了富的女儿,又当上了世界银行的副总裁!

    林毅讲完后,林芝兰不屑地撇撇嘴:“这故事漏洞好大!能参加富派对,有资格面见银行总裁,王成龙不是二富,也是三富!”

    向阳花听得笑了起来:“兰兰真聪明!富和二富,他们的儿女结婚,不是门当户对吗?”

    林芝兰机关枪一样,又抢回了话头:“不就是空手套白狼吗?商场上天天见!听我老爸说,想当年,我们家的时候……”

    美少女突然想起,这好像是自曝家丑,连忙捂住自己的嘴!

    见她这样,林毅和向阳花都笑了起来。

    为了转移话题,林芝兰连忙说出建议:“我们按照rb车型,特制一批变形金刚,作为礼物,送给那些购买魔方的日籍客户。”

    “然后去找福特和通用,给它们展示一些样品。说有rb客户,定做了这批产品。你猜这些美国人,会不会有多余的联想?”

    比起林毅原来的想法,这个计划更加完善,不容易出纰漏。美少女不愧‘家学渊源’,果然一点就透!

    向阳花质疑道:“这个花招,会不会太直接了?说不定被人一眼看穿!”

    林毅想了想,补充道:“变形金刚暂时进不来美国,没有市场成绩之前,说什么都是事倍功半!”

    “但是舆论的力量,美国人从来不会忽视!在宣传方面,你们可以先下点功夫。比如请人写几篇软文广告,给变形金刚吹吹风。”

    林芝兰是个行动派,敢想敢干。看讨论得差不多了,拉起向阳花,执行计划去了。

    就在同一天,珍妮找上门来:“《奶奶的故事》,初稿已经完成。老夫人太有意思了,感谢你,林,给我找了份这么有趣的工作!”

    说了声不客气,林毅接过书稿,慢慢审查起来。其实这个工作,交给香港就行,用不到他亲自动手。

    不过《奶奶的故事》,确实太有趣了!审不审稿无所谓,林毅就是想再看一遍。反正他这边初审,香港那边还有二审。

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